Договор публичной оферты

Настоящий текст Публичной оферты (далее — Оферта) содержит, в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. все существенные условия договора об оказании Студией дополнительных образовательных услуг (далее — Договор) в сфере изучения иностранных языков.

В случае согласия с условиями предлагаемой Оферты Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем всех необходимых действий, указанных в Оферте, и означает его согласие со всеми без исключения условиями Договора (далее — Акцепт).

Оферта не требует подписания и оформления в бумажном виде сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.

Действующая версия Оферты размещена в сети Интернет на сайте https://lebedeva.top/dogovor-publichnoj-oferty/

Дата последнего изменения «01» сентября 2021г.

ТЕРМИНЫ

Если в тексте настоящего Договора не указано иное, термины и определения имеют следующее значение:

«Договор», «настоящий Договор» — настоящий документ, а также все приложения, изменения и дополнения к нему, оформленные и доведенные до сведения Пользователя в соответствии с условиями настоящего документа

«Студия» – Индивидуальный предприниматель Лебедева Анна Владимировна, осуществляющая свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, ОГРНИП 315665800084008, ИНН 590709001238 предоставляющая Пользователю дополнительные образовательные Услуги на основании Лицензии №20180 от 09.12.2019г. (серия 66 Л01 №0006880) и Приложения №1 (серия 66 П1 №0017264) к Лицензии №20180 от 09.12.2019г.

«Сайт» – обозначение Сайта «Студия Анны Лебедевой», который представляет собой совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет и обладающих уникальным адресом https://lebedeva.top , предназначенных для получения информации о деятельности Студии Анны Лебедевой в сфере развития языковых способностей, позволяющая Пользователю выбрать образовательный курс по изучению иностранного языка, а также получить соответствующие выбору знания и умения посредством онлайн — обучения

«Пользователь» – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями, осуществившее Акцепт Оферты в соответствии с ее условиями, как самостоятельно, для собственного обучения и за свой счет получающее Услуги, так и направляющее на обучение Слушателя, соответствующего возрастным критериям, установленным Студией и производящее соответствующую оплату за его обучение

«Услуги» — образовательные услуги в сфере дополнительного образования для взрослых по обучению иностранному языку, действия Студии, направленные на удовлетворение потребности Пользователя и/или направляемого им Слушателя, в получении специальных знаний и навыков в области развития языковых способностей, выражающихся в реализации Студией образовательных языковых курсов, по выбранному Пользователем Курсу с учетом возрастных, индивидуальных особенностей и уровня языковой подготовки, посредством проведения силами Студии он-лайн занятий в соответствии с расписанием, согласованным с Пользователем. Стороны согласны, что залогом успеха в учёбе является регулярность Занятий, а также сознают, что отмены Занятий создают организационные проблемы, поэтому Стороны обязуются свести к минимуму отмены Занятий, а также заблаговременно предупреждать об отменах.

«Тестирование» — комплекс мероприятий, проводимых Студией по выявлению степени владения Пользователем (Слушателем) иностранным языком, с целью дальнейшего определения уровня подготовки и подбора курса изучения иностранного языка, а также формы обучения (групповая или индивидуальная). Тестирование проводится после получения от Пользователя сообщения посредством формы обратной связи, размещенной на Сайте в сроки, согласованные Пользователем и Студией в ходе телефонного разговора или переписки в мессенджерах/по электронной почте. Результат Тестирования Студия сообщает Пользователю посредством телефонного разговора или переписки в мессенджерах/по электронной почте.

«Курс изучения иностранного языка, Курс, Курсы» — форма дистанционного он-лайн обучения, информация о которой доступна на сайте Студии в сети Интернет неограниченному числу Пользователей, предоставляемая Студией за плату, установленную Студией, проводимая преподавателями Студии с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет посредством программ SKYPE и/или ZOOM.

«Оплата Курса» — внесение Пользователем денежных средств на расчетный счет Студии одним из способов, предусмотренных Договором. Оплата Курса представляет собой авансовый платеж согласованного Студией и Пользователем периода Курса (месяца, квартала, полугодия).

«Оплата места в группе» — внесение Пользователем денежных средств на расчетный счет Студии одним из способов, предусмотренных Договором перед первым ознакомительным (пробным) занятием. В случае, если Пользователь, по итогам ознакомительного занятия принимает решение пройти Курс в полном объеме, внесенные денежные средства засчитываются в счет Оплаты Курса. В случае, если Пользователь, по итогам ознакомительного занятия принимает решение не обучаться в Студии, денежные средства, внесенные в качестве Оплаты места в группе подлежать возврату Пользователю в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Пользователем в адрес Студии своего решения не продолжать обучение.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Студия предоставляет Пользователю Услуги в рамках выбранного на основании результатов Тестирования Курса, в порядке и сроки, установленные Договором, а Пользователь обязуется оплатить Услуги в установленном размере и в порядке.

1.2. Наименование Курса, способ обучения (индивидуальный/групповой), продолжительность Курса, расписание и дата первого занятия определяются Сторонами на основании результатов Тестирования. Результаты Тестирования фиксируются в форме письменного сообщения, направляемого Студией на электронный адрес Пользователя. О согласии с предложенными параметрами Услуг Пользователь сообщает ответным письменным сообщением, направляемым на электронный адрес Студии. В случае несогласия с предложенными параметрами Услуг, Пользователь сообщает об этом Студии путем ответного сообщения на электронный адрес Студии. Стороны согласовывают иные варианты получения Услуги.

1.3. Используемые при оказании Услуг по Договору теоретические и практические материалы, созданные Студией, являются объектом интеллектуальной собственности, находится под защитой действующего законодательства РФ об охране авторских и смежных прав, интеллектуальной собственности.

1.4. Акцептом Договора является совершение Пользователем совокупности следующих фактических и юридических действий:

1.4.1. направление на электронный адрес Студии письменного, однозначно выраженного согласия с выбором Курса и параметрами его прохождения (стоимостью, расписанием, продолжительностью занятия)

1.4.2. внесение актуальных идентификационных данных Пользователя и/ или Слушателя в предлагаемую платежным сервисом форму оплаты

1.4.3. внесение денежных средств в счет Оплаты места в группе, осуществив переход по ссылке при нажатии кнопки «ОПЛАТИТЬ» (для групповых занятий)

1.4.4. внесение денежных средств в счет Оплаты первого месяца Курса, осуществив переход по ссылке при нажатии кнопки «ОПЛАТИТЬ» (для индивидуальных занятий)

1.4.5. предоставление, путем направления на электронный адрес Студии информации о Пользователе и Слушателе, как то: фамилия, имя, отчество, паспортные данные (для Пользователя), полные реквизиты счета, с которого производилась оплата Услуг, адрес электронной почты, номер телефона, копия подтверждающего документа об оплате

1.5. Подтверждение регистрации Пользователя или Слушателя на выбранный и оплаченный образовательный Курс производится в виде:

направления созданного e-mail сообщения на электронную почту Пользователя, указанную в сообщении, направляемом в порядке п.1.4.5. Договора

и дублирование путем направления сообщения в мессенджер телефонного номера, указанного Пользователем в соответствующей форме Сайта

2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Студия вправе:

2.1.1. Отказать в регистрации Пользователя и/или Слушателя на образовательный Курс в случае не поступления денежных средств от Пользователя.

2.1.2. Вносить изменения и дополнения в текст Договора с одновременным размещением указанных изменений на Сайте.

2.1.3. Консультировать Пользователя по вопросам доступа к веб-странице осуществления выбора образовательного Курса и проведения оплаты, активности ссылок, а также организационным вопросам исполнения Договора.

2.1.4. Отказаться от исполнения Договора полностью или в части, в одностороннем порядке, в случае нарушения Пользователем существенных условий Договора, в том числе сроков и порядка оплаты, правил проведения он-лайн занятий, недопустимого поведения на он-лайн занятии, нарушения прав и законных интересов других участников группы, преподавателя, сотрудников Студии. О прекращении Договора Пользователь уведомляется по электронной почте не позднее 3 (трех) рабочих дней до такого прекращения.

2.1.5. Самостоятельно организовывать образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность тестирования обучающихся, формировать группы, подбирать и распределять преподавателей, организующих групповые занятия, привлекать к оказанию услуг соисполнителей.

2.1.6. Заменить Преподавателя группового занятия в случае его болезни и по иным уважительным причинам без согласия Пользователя и/или Слушателя.

2.1.7. Заменить Преподавателя индивидуального занятия в случае его болезни и по иным уважительным причинам, при условии уведомления Пользователя и/или Слушателя о такой замене в течение разумного срока.

2.1.8. При сокращении численности группы до 2 (двух) человек расформировать группу и зачислить Пользователя и/или Слушателя в другую равную по составу группу или перевести Пользователя и/или Слушателя с его согласия в группу с меньшим количеством слушателей либо на индивидуальное обучение. Перевод оформляется соглашением, содержащим изменённые условия оплаты, соответствующие условиям занятий в новой группе или индивидуально. Студия информирует о новых условиях проведения занятий Пользователя по электронной почте, дублируя сообщение в мессенджерах, указанных Пользователем. Отсутствие в течение 3 (трех) календарных дней согласия Пользователя с изменениями, Договор считается прекращенным в одностороннем порядке, с возвратом Пользователю неиспользованной суммы аванса, за вычетом расходов Студии, имеющих документальное подтверждение. Срок для возврата денежных средств – 10 (десять) рабочих дней с момента окончания срока на получение согласия Пользователя с изменениями.

2.1.9. При несоблюдении Пользователем сроков оплаты, предусмотренных Договором, приостановить оказание Услуг по настоящему Договору до оплаты аванса за очередной месяц.

2.1.10. При отмене Пользователем подряд 2 (двух) индивидуальных занятий распределить учебное время преподавателя на других Пользователей, без перерасчета или возврата денежных средств Пользователю. Предварительно, до начала 3 (третьего) занятия, Студия извещает Пользователя по электронной почте или иному виду связи, обеспечивающему получение сообщения Пользователем о необходимости согласовать корректировки в расписании обучения.

2.1.11. Требовать от Пользователя и/или Слушателя наличия включенного и исправно работающего видеооборудования, обеспечения наличия звука и изображения Пользователя и/или Слушателя. За исключением случаев форс-мажора, неоднократное и/или регулярное (более 2-х раз) не исполнение Пользователем и/или Слушателем данного требования дает Студии право отменить занятие без перерасчета или возврата денежных средств.

2.1.12. Использовать первые 15 (пятнадцать) минут занятия для попыток связаться с Пользователем, если он, в назначенное расписанием время не подключился к он-лайн занятию. По истечении первых 15 минут, при безуспешных попытках связаться с Пользователем, в отсутствие предварительного уведомления, поступившего от Пользователя о невозможности проведения он-лайн занятия с указанием причин такой невозможности, занятие считается проведенным, перерасчет или возврат денежных средств не производится.

2.2. Студия обязуется:

2.2.1. Размещать на Сайте актуальную версию Договора, а также всех приложений, изменений и дополнений к нему.

2.2.2. Предоставлять Пользователю и/или Слушателю Услуги, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ, не содержащие информации, противоречащей этическим и нравственным принципам.

2.2.3. По факту поступления денежных средств от Пользователя на расчетный счет Студии, внесенных в счет Оплаты Курса, не позднее следующего рабочего дня предоставить Пользователю подтверждение регистрации Пользователя или Слушателя на выбранный образовательный Курс любым способом, указанным в п.1.5. настоящего Договора.

2.2.3.1. По факту поступления денежных средств от Пользователя на расчетный счет Студии, внесенных в счет Оплаты места в группе, не позднее следующего рабочего дня предоставить Пользователю подтверждение поступления Оплаты любым способом, указанным в п.1.5. настоящего Договора.

2.2.4. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, в том числе: доступ преподавателя в сеть Интернет в формате выбранной для проведения занятий платформы, функционирование видео оборудования, соблюдение расписания и длительности занятий, согласованных в порядке п.1.2. Договора, наличие теоретического и практического материала на занятии.

2.2.5. По заявлению Пользователя произвести:

2.2.5.1. однократную замену преподавателя, при наличии обоснованных и мотивированных претензий к форме, порядку и срокам проведения занятия;

2.2.5.2. однократную замену группы, при наличии обоснованных и мотивированных оснований, как то: несовпадение уровня участников группы, влияющее на усвоение Пользователем и/или Слушателем образовательного материала либо такое изменение графика Пользователя и/или Слушателя, которое не было известно при акцепте Договора и делает невозможным получение Услуг на согласованных условиях

2.2.6. Осуществить возврат денежных средств, внесенных Пользователем в счет оплаты образовательного Курса не позднее 10 (десяти) рабочих дней в случае одностороннего отказа Пользователя от исполнения Договора либо расторжения Договора по инициативе Пользователя. Возврат денежных средств, внесенных за месяц, в котором расторгается Договор осуществляется за минусом фактически произведенных расходов Студии, в том числе величины комиссионного вознаграждения банка, через который осуществлялись платежи по настоящему Договору. Сумма оплаты, внесённая в качестве аванса следующего месяца, подлежит возврату в полном объеме в случае, если Пользователь направил Студии извещение о расторжении договора до начала первого занятия соответствующего месяца

2.2.7. Сообщить Пользователю причины невозможности и/или нецелесообразности прохождения выбранного Курса Пользователем и/или Слушателем, течение 5 (пяти) календарных дней с момента выявления таких причин. Стороны могут согласовать выбор иных Курса, группы, расписания. При невозможности согласовать изменения, Договор подлежит расторжению по соглашению Сторон с возвратом внесенного аванса в полном объеме

2.8. По окончании Курса выдать Пользователю сертификат (свидетельство) установленного Студией образца (не являющийся документом об образовании государственного образца), свидетельствующий о прохождении и освоении выбранной образовательной программы, либо отдельного этапа (уровня) по выбранной программе

2.3. Пользователь вправе:

2.3.1. При надлежащем осуществлении действий, установленных п.1.4. Договора и не получении сведений о произведенной Студией регистрации Пользователя и/или слушателя на образовательный Курс, требовать такой регистрации.

2.3.2. По окончании образовательного Курса предоставить Студии согласие на размещение на Сайте своего изображения или изображения Слушателя, запечатленного в ходе прохождения образовательного Курса с использованием сети Интернет, а также предоставить отзыв о посещении образовательного Курса.

2.3.3. Требовать выдачи сертификата (свидетельства) установленного Студией образца (не являющегося документом об образовании государственного образца), подтверждающего прохождение и освоение программы выбранного образовательного Курса, либо его отдельного этапа (уровня)

2.3.4. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при нарушении Студией условий Договора

2.3.5. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, при условии возмещения Студии фактически произведенных до момента прекращения действия Договора расходов в полном объеме

2.3.6. Получить необходимую и достоверную информацию о применяемых в образовательном Курсе методиках

2.4. Пользователь обязуется:

2.4.1. Произвести оплату выбранного образовательного Курса способом, предлагаемым настоящим Договором

2.4.2. Использовать полученные Услуги исключительно для личных нужд, не копировать и не распространять методические (теоретические и практические) материалы Курса, полученные от Студии, каким бы то ни было способом, а также воздерживаться от любого иного их неправомерного использования. В случае отказа от дальнейшего прохождения Курса, в том числе по результатам вводного занятия, вернуть все методические материалы Студии в том объеме и состоянии, в котором они были получены перед прохождением занятия.

2.4.3. Соблюдать правила проведения он-лайн занятий, доведенные до сведения на первом вводном занятии Преподавателем, а также соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Преподавателю, участникам группы, сотрудникам и персоналу Студии.

2.4.4. Соблюдать согласованное расписание занятий, выполнять получаемые от Преподавателя задания, необходимы для прохождения образовательного процесса.

2.4.5. Извещать Студию и/или Преподавателя об уважительных причинах своего отсутствия на занятиях не позднее, чем за 2 часа до начала занятия (для групповых занятий) и не позднее, чем за 24 часа (для индивидуальных занятий).

2.4.5.1. В случае, если Пользователь предупредил Студию и/или Преподавателя о невозможности присутствовать на очередном индивидуальном занятии менее, чем за два часа до его начала, или, в случае утренних занятий, проводимых с 9:00 до 11:30 часов, позднее 21:00 часов предыдущего дня, занятие считается проведенным, перерасчет денежных средств не производится.

2.4.5.2. В случае, если Пользователь предупредил Студию и/или Преподавателя о невозможности присутствовать на очередном индивидуальном Занятии более, чем за 2 часа до его начала, но менее чем за 24 часа, Пользователь оплачивает 50% стоимости занятия.

2.4.6. Самостоятельно восполнить материал занятий, пройденный участниками группы за время отсутствия Пользователя и/или Слушателя или восполнить его путем посещения индивидуальных занятий за дополнительную оплату.

3.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Расчет стоимости Услуг за каждый конкретный месяц складывается из стоимости одного занятия, умноженной на количество занятий в каждом конкретном месяце. Стоимость Услуг зависит от выбранного Пользователем образовательного Курса. Окончательная стоимость Услуг формируется в процессе согласования Студией и Пользователем объема выбранного Курса. Фиксация окончательной стоимости осуществляется в сообщении электронной почты, в котором Пользователь однозначно согласился с предложенной Студией величиной.

3.2. Оплата услуг осуществляется в рублях РФ.

3.3. Оплата осуществляется с помощью банковской карты. Для перехода на платежный шлюз необходимо нажать кнопку на странице необходимо нажать кнопку «ОПЛАТИТЬ». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

3.3.1. Для оплаты (ввода реквизитов карты Пользователя) Пользователь будет перенаправлен на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

3.3.2. Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

3.4. Оплата Услуг осуществляется путем внесения аванса за очередной месяц обучения в размере стоимости не менее одного месяца обучения, не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала оплачиваемого месяца

3.5. Услуги считаются оплаченными в момент поступления денежных средств на расчетный счет Студии.

3.6. При расчетах с Пользователем Студия использует онлайн-кассу — устройство с доступом в интернет, в котором одновременно происходят два процесса – формирование кассового чека и передача информации о продаже в налоговый орган через оператора фискальных данных. По итогам расчета Пользователь получает подтверждение оплаты в виде кассового чека, сформированного Студией и направленного Пользователю на адрес электронной почты, указанному при регистрации

3.7. Основанием для внесения авансового платежа за очередной месяц является факт оказания Студией Услуг за предыдущий месяц в полном объеме и надлежащего качества, а Пользователь и/или Слушатель не имеют претензий по объему и качеству оказанных Услуг. Об оказанных услугах Стороны составляют Акт, в котором фиксируются количество проведенных за месяц занятий, объем пройденной программы, уровень знаний Ученика.

3.8. В случае, если оплата услуг за отчетный месяц подлежит перерасчету, такой перерасчет не влияет на факт очередной оплаты, а проводится отдельной операцией возврата Студией денежных средств

4.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

4.2. Студия не несет ответственности, а денежные средства возврату и зачету не подлежат за несоответствие полученного результата первоначальным ожиданиям Пользователя и/или Слушателя.

4.3. В случае неправомерного использования Пользователем и/или Слушателем Программы Курса, теоретических и методических материалов, полученных при прохождении Курса как объекта интеллектуальной собственности, а именно: распространение, тиражирование, присвоение авторских прав, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ о защите авторских и смежных прав и интеллектуальной собственности.

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

5.1. Действующая редакция Договора размещена Студией в сети Интернет по адресу https://lebedeva.top/dogovor-publichnoj-oferty/

5.2. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в Договор в любое время и по своему усмотрению. Текущая и отредактированные версии Договора будут размещаться на Сайте и вступают в силу немедленно после публикации. Дальнейшее использование ресурсов Сайта Пользователем после такой публикации означает согласие Пользователя со всеми изменениями на день присоединения. Пользователь обязан самостоятельно следить за публикациями на Сайте новых редакций Договора.

5.3. Недействительность какого-либо положения Договора ни в коем случае не влечет за собой недействительность Договора в целом.

5.4. По всем вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. В случае возникновения споров относительно обязательств Сторон по настоящему Договору, Сторона, право которой нарушено, направляет другой Стороне претензию, которая должна быть рассмотрена в течение 5 (пяти) рабочих дней.

5.6. В случае недостижения согласия в претензионном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

5.7. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, организационно-правовой формы, смены собственника одной или обеих Сторон.

 

Реквизиты Студии:

Индивидуальный предприниматель Лебедева Анна Владимировна

620142, г.Екатеринбург, ул. Белинского, д.108, офис 219

ОГРНИП 315665800084008

ИНН 590709001238

р/с 40802810602270003011 в Точка ПАО Банка «ФК Открытие»

к/с 30101810845250000999

БИК 044525999

Позвонить сейчас